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Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz Anja De Lorenzo-Buratta In diesem Buch werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz untersucht. Anja De Lorenzo-Buratta analysiert, wie sich Kundenerwartungen, Entscheidungsprozesse und Interaktionen verändern, und... Editeur : Springer Gabler Parution : 2026-01-20 PDF, ePub 66,05 € PDF ePub J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande

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