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697 Livre(s)


Feuilleter Guide de l'évaluation des pratiques médico-sociales Jean-Luc Joing On assiste à une montée des exigences et des aspirations en matière d'éthique, de qualité, d'assurance, de sécurité et de traçabilité. Le domaine des services humains n'échappe pas à la règle. D'où une nécessité accrue de contrôle et d'audit. Jean-Luc Joing est un des... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-12-01 Collection : Santé, médico-social & services à la personne PDF sans DRM 33,75 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter CMMI light Emmanuele Delbaldo CMMI (Capability Maturity Model Integration) est un modèle bien - ou plutôt mal ! - connu des développeurs, ingénieurs système, responsables de systèmes d'information, consultants. Ce modèle définit les critères permettant d'évaluer la performance des pratiques d'une... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-12-01 Collection : Informatique PDF sans DRM 29,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Petites entreprises, améliorez votre rentabilité ! Pierre Maurin Survivre et prospérer quand on est petit ! Entreprendre, c'est prendre des risques, les dirigeants de PME et TPE le savent bien. Frayer son chemin parmi la concurrence, fidéliser ses clients, faire face aux incidents de trésorerie : ces dispositifs antifaillite ne sont... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-12-01 Collection : Gestion d'entreprise PDF sans DRM 20,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Pratiquer le management de l'environnement Valérie Baron Vous souhaitez mettre en oeuvre un programme de management environnemental, ou tout simplement vous assurer de l'efficacité de votre système et de sa conformité à la norme NF EN ISO 14001 ? Voici le mode d'emploi ! Ce livre offre une lecture commentée pas à pas de la... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-10-04 Collection : Environnement & développement durable PDF sans DRM 42,75 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter 101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise Alain Labruffe Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine de la communication, c'est un outil fondamental pour favoriser une circulation saine de... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-10-01 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 29,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours ! - Se former à l'ISO 9001 Yvon Mougin Avec La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours !, vous avez entre les mains l'outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-10-01 Collection : Qualité & amélioration continue PDF sans DRM 36,00 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter La performance ? Soyez tranquille, je la surveille de près ! Yvon Mougin Face aux bouleversements d'un milieu en constante évolution, comment trouver des outils fiables, pratiques et intelligents pour mesurer la performance de son entreprise ? Comment s'extirper des pièges des indicateurs et tableaux de bord inadaptés ou mal exploités ? Que... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-10-01 Collection : Qualité & amélioration continue PDF sans DRM 29,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter 10 clés pour la gestion des services - De l'ITIL à ISO 20000 Claude Pinet Entre 1850 et l'an 2000, la part des services dans l'emploi est passée de 20% à 80% au niveau mondial ! C'est dire s'il est devenu crucial de pouvoir apprécier la qualité d'un service. Telle est la vocation de la norme de gestion de services ISO 20000 sur le plan de... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-09-01 Collection : Informatique PDF sans DRM 27,00 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne Geneviève Krebs , Yvon Mougin La pratique de l'audit interne ne peut plus, et ne doit plus être une simple activité de vérification de conformité ou parfois même une inquisition, mais un véritable générateur de progrès. Pour cela, il convient de repenser cette activité et de la transformer dans son... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-08-01 Collection : Qualité & amélioration continue PDF sans DRM 33,75 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Mettez du changement dans vos projets Yannick Tréhorel Pour innover, se transformer ou s'adapter, les entreprises sont amenées à conduire de nombreux projets. Ces projets entraînent souvent des transformations profondes pour les personnes. Trop souvent, cette dimension humaine est le « laissé pour compte » de la gestion du... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-08-01 Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM 27,00 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Éthique professionnelle Jean-Pierre Madoz Le discours éthique gagne actuellement un nombre croissant d'entreprises qui, à l'heure du développement durable et de la responsabilité sociale, perçoivent tout l'intérêt d'une démarche susceptible de fédérer l'ensemble des salariés et des parties prenantes autour de... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-08-01 Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM 29,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Ressources humaines - Nouvelles pratiques selon l'ISO 9001 Geneviève Krebs L'efficacité de votre système de management de la qualité repose sur deux notions clés : compétence et motivation. A n'en pas douter, la stratégie de l'entreprise va s'appuyer de plus en plus sur les indicateurs humains et sociaux et les associer aux indicateurs... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-08-01 Collection : Ressources humaines et compétences PDF sans DRM 29,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Évaluation des risques professionnels Claire Blondin-Séguineau Ce guide se veut un outil pratique pour une approche simple mais complète de la majorité des situations à risques auxquelles sont confrontées les entreprises et les collectivités. Il permet de mieux cerner la maîtrise des risques pour la santé et la sécurité des... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-07-01 Collection : Maîtrise des risques PDF sans DRM 38,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Trouvez votre emploi - Le kit minute Alain Labruffe Cet ouvrage vous prépare à trouver l'emploi qu'il vous faut : du comportement optimiste, en passant par le "relookage" du cirruculum vitae, jusqu'à la conduite d'un entretien offensif. À son rythme, en dix jours d'entraînement ou en dix semaines, tout candidat trouve... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-07-01 Collection : Efficacité professionnelle et personnelle PDF sans DRM 20,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Associations - Les clés d'un recrutement réussi Jean-Luc Joing Le tissu associatif en France est un secteur très dynamique. Et pas uniquement en termes de vie culturelle, sportive, sociale. Les associations et autres organismes à but non lucratif représentent un secteur porteur d'emplois, avec déjà entre 1 et 2 millions de... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-07-01 Collection : Collectivités territoriales PDF sans DRM 27,00 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Guide du management - Santé, Sécurité au travail Claire Blondin-Séguineau Mettre en place un Système de Management de la Sécurité (SMS) peut apparaître comme une tâche ardue pour toutes les entreprises, et plus particulièrement les PME/PMI. En raison des évolutions économiques, sociales et réglementaires, cette démarche devient pourtant... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-03-01 Collection : Hygiène, santé & sécurité au travail PDF sans DRM 42,75 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Savoir se vendre pour réussir sa carrière Armand Mennechet Construire sa carrière ne s'improvise pas et requiert techniques et conseils de professionnels ; et savoir identifier et valoriser ses compétences à chaque étape de son parcours est essentiel. Qu'il s'agisse de décrocher un premier emploi, d'atteindre un poste ouvrant... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-03-01 Collection : Efficacité professionnelle et personnelle PDF sans DRM 20,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter 60 tableaux de bord pour la gestion des compétences Alain Labruffe Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine des compétences, on pense généralement qu'il est illusoire de vouloir mesurer les savoir-faire,... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-02-01 Collection : Ressources humaines et compétences PDF sans DRM 29,25 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter 30 leviers au service de l'acheteur public et privé Jean-Arthur Pinçon Le monde des achats est en pleine mutation.Le secteur privé réalise que les enjeux financiers sont très importants et que les achats représentent la première source d'économie.Le secteur public et particulièrement le secteur hospitalier, confronté au déficit... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-02-01 Collection : Gestion d'entreprise PDF sans DRM 36,00 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
Feuilleter Les essentiels du community management Charlotte Combret , Michaël Raïs Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active... Editeur : Afnor Éditions Parution : 1905-10-07 Collection : 100 questions pour comprendre et agir PDF sans DRM 14,99 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
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