La certification ISO 9000 compte parmi les facteurs de réussite incontournables de l'entreprise. Elle lui permet de rester performante et concurrentielle. Mais comment la préparer ? Comment la réussir ? Comment la conserver et surtout comment en faire un véritable...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-06-04
Collection : Qualité & amélioration continue PDF sans DRM

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Pour Darcis, auditeur chevronné, la mission s'annonce mal ! Rien ne lui sera épargné : incendie criminel, secrets gardés bien au chaud dans l'entreprise, motivations inavouables, connivences coupables, femmes (presque) fatales. L'auteur, Henri Mitonneau, vous entraîne...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-05-15
Collection : Qualité & amélioration continue PDF sans DRM

33,75

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Positiver l'audit, en faire une démarche participative de terrain, aider à dominer les émotions qu'il suscite : telle est la vocation de cet ouvrage. Véritable recueil de situations stressantes vécues au cours de l'audit, le livre a été mis à jour et complété par deux...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-05-15
Collection : Qualité & amélioration continue PDF sans DRM

27,00

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Dans un environnement de plus en plus complexe et incertain, il est nécessaire de recourir à des méthodes de gestion éprouvées. La gestion de projet est une des réponses à ce contexte difficile. Or, c'est un concept que l'on croit trop souvent réservé aux grands groupes...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-05-15
Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM

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La démarche HQE (ou comment prendre en compte l'environnement, le confort et la santé dans le BTP ?) nous concerne tous, car elle vise tout type de construction : immeubles de bureaux ou d'habitations, locaux industriels, résidences hôtelières, espaces de loisir,...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-05-15
Collection : Bâtiment PDF sans DRM

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Accidents du travail et maladies professionnelles sont, aujourd'hui, l'objet d'enjeux très importants en termes de santé et sécurité au travail. En dépit d'un dispositif réglementaire très riche, on dénombre encore près de 900 000 accidents du travail par an, ce qui...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-04-09
Collection : Hygiène, santé & sécurité au travail PDF sans DRM

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Toutes les activités économiques, y compris les plus florissantes, sont devenues extrêmement précaires. L'innovation est (et sera de plus en plus) un facteur clé de performance et une source unique d'avantages concurrentiels. Mais innover est risqué ! Quel degré de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-03-26
Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM

22,50

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Le contexte d'incertitude et de crise, la concurrence économique exacerbée et la pression du temps imposent aux acteurs des entreprises un comportement de plus en plus réactif. Ce livre, au coeur des problèmes du moment, vous invite à penser autrement l'organisation et...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-03-26
Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM

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Quelle est la définition du changement climatique ? Quel est le lien entre écosystème et santé ? Quel est l'enjeu de la lutte contre la désertification ? Quels sont les mécanismes des conflits liés à l'eau ? Voici quelques exemples des 100 questions précises auxquelles...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-03-26
Collection : Environnement & développement durable PDF sans DRM

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Michel Cattan ne nous a pas habitués aux livres de cuisine, et pourtant ce sont ses meilleures recettes qu'il nous offre dans ce nouvel ouvrage consacré à l'engagement de la direction, qui se révèle indispensable non seulement à la mise en oeuvre d'une démarche qualité,...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-03-12
Collection : Management PDF sans DRM

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Vendre c'est bien, être payé c'est mieux ! Trop souvent négligées, les conséquences d'un impayé ou d'un retard de paiement coûtent souvent très cher à une PME ou à une TPE. Après avoir mis le doigt sur les véritables origines de ce fléau, l'auteur, expert à l'écoute des...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-03-12
Collection : Gestion d'entreprise PDF sans DRM

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L'évaluation des compétences est devenue un axe stratégique de la gestion des ressources humaines et du management. C'est également un moyen extrêmement efficace pour faire le point sur ses propres performances. Fort de l'adage " connais-toi toi-même ! " avant de tenter...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-02-12
Collection : Ressources humaines et compétences PDF sans DRM

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Que recouvre au fond le concept de norme ? Voilà la première question à laquelle répond ce livre. Loin d'être une spéculation théorique, cette question débouche sur une autre interrogation, plus sensible encore pour les managers et décideurs : que doit-on savoir du...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-02-12
Collection : Stratégie & organisation PDF sans DRM

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Le stage, première découverte du monde de l'entreprise, est une étape clé à ne pas rater, car elle peut constituer un tremplin vers un véritable poste ! Après le titre à succès " Trouver le bon stage ", les auteurs récidivent et signent ce nouvel ouvrage gorgé de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-02-05
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle PDF sans DRM

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Les achats dans l'entreprise jouent aujourd'hui un rôle véritablement stratégique. Ils peuvent constituer un facteur essentiel d'amélioration des performances, à condition qu'ils soient organisés et pilotés de façon efficace. L'objectif de cet ouvrage est de permettre à...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-01-22
Collection : Gestion d'entreprise PDF sans DRM

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Vous voulez créer une entreprise ou lancer un nouveau projet professionnel, mais comment démarrer d'un bon pied ?Vous souhaitez vous assurer que toutes les garanties sont prises (commerciales, financières, stratégiques et opérationnelles) ? Que ce projet sera viable...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-01-22
Collection : Gestion d'entreprise PDF sans DRM

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Le domaine de l'aéronautique se caractérise par une réglementation lourde et technique. Comment inscrire la Qualité dans un contexte aussi complexe ? Bien souvent, les cadres qui intègrent le service Qualité d'une entreprise aéronautique éprouvent beaucoup de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-01-08
Collection : Gestion industrielle PDF sans DRM

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Managers, futurs managers, chefs d'entreprise, développez l'art de fabriquer de la motivation ! Salariés, identifiez les causes de vos " baisses " de motivation ! Jamais l'enjeu de la motivation des collaborateurs au travail n'aura été aussi important. Dans un monde où...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-01-08
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle PDF sans DRM

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Les entreprises doivent en permanence s'adapter à un marché mondialisé et satisfaire les besoins de clients devenus légitimement très exigeants. Dans ce contexte, la gestion industrielle est une composante essentielle du développement stratégique des entreprises. Ce...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-12-11
Collection : Gestion industrielle PDF sans DRM

38,25

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Objectifs toujours plus ambitieux, contextes incertains, conflits d'intérêts, comportements irrationnels... Dans ces conditions, manager devient une nouvelle profession où compétences techniques et compétences personnelles sont extrêmement sollicitées et doivent être...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-12-11
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle PDF sans DRM

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